개인정보 처리방침

시행일: 2026년 5월 4일

단지알림(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 이상 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적
2. 전자투표 서비스 제공: 입주민 명단 관리, SMS 발송, 투표 결과 집계 및 결과지 생성
3. 요금 결제·정산: 서비스 이용에 따른 요금 결제, 환불, 세금계산서 발행
4. 고객 지원: 고객 문의 응대, 분쟁 해결

제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

대상	필수 항목	선택 항목
회원(관리사무소)	이메일, 비밀번호, 이름	휴대폰 번호, 단지명
입주민(투표 대상자)	이름, 휴대폰 번호, 동, 호	없음

자동 수집 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 의해 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
2. 입주민 정보: 해당 안건의 투표 종료 후 3개월까지 보관 후 자동 파기
3. 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
4. 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목
㈜알리고 (Aligo)	SMS/LMS 발송 위탁	수신자 이름, 휴대폰 번호
Amazon Web Services	서버 인프라 제공 (서울 리전)	서비스 이용에 필요한 모든 데이터

제5조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(영구 삭제)을 사용하여 파기합니다.

제6조 정보주체의 권리·의무

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구 (회원 정보의 경우 [내 정보] 페이지에서 직접 수정 가능)
3. 개인정보 처리 정지 요구
4. 회원 탈퇴 (가입 해지)

권리 행사는 이메일로 신청하시면 회사는 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 개인정보 보호책임자

제8조 개인정보 처리방침의 변경

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지합니다.

문의: kihongpak17@gmail.com